Política de privacidad de TecNorma España

TecNorma sp. z o.o., ul. Złota 75A/7, 00-819 Varsovia, Polonia, KRS 0001247469, NIF-IVA PL5273223500, correo electrónico contacto@tecnorma.es, es responsable del procesamiento de los datos relacionados con el mercado. El vendedor independiente es responsable de la información que procesa con el fin de realizar sus ventas y cumplir con sus obligaciones.

Los pagos en línea son procesados por Mollie. Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra.

El cambio de proveedor de servicios de pago se aplica a nuevos pagos y nuevos enlaces de pago. Los pagos anteriores y los reembolsos relacionados son manejados por el proveedor de servicios original. El depósito de pago básico de Mollie se devuelve por separado mediante transferencia bancaria manual y el precio del producto a través del proveedor de servicios de pago. Un reembolso completo del pago original también puede incluir el depósito básico sin transferencia bancaria por separado. Las transferencias bancarias directas anteriores y el pago contra reembolso se procesan por separado. SEPA y Pay by Bank están disponibles a través de Mollie si están visibles al finalizar la compra.

El proveedor de servicios de pago recibirá la información necesaria para procesar el pago, como el importe, la moneda, el número de pedido y, dependiendo del método de pago, los datos de contacto, facturación y entrega y los productos del pedido. El pago se confirma en un entorno de pago seguro. TecNorma no almacena el número completo de la tarjeta ni el código CVC. Mollie, PayPal, Klarna y los servicios de billetera digital también están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Los datos del titular de la cuenta, el IBAN y otros datos bancarios necesarios para la transferencia de depósitos están cifrados en la base de datos. Están disponibles para su devolución por parte del minorista correspondiente y no se copian en correos electrónicos. Los datos son tratados con las finalidades de ejecución de contratos, gestión de devoluciones y cumplimiento de obligaciones legales.

Declaración sobre la protección de datos personales — Mollie

Declaración sobre la protección de datos personales — Stripe

Procesamos datos de contacto, información de cuenta, pedidos, pagos sin número de tarjeta completo, entregas, mensajes, devoluciones, quejas, depósitos reembolsables, consentimientos, registros técnicos e información necesaria para prevenir el fraude.

• Ejecución del contrato y actuaciones previas a la celebración del contrato.
• Obligaciones contables, fiscales y de protección al consumidor.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, defensa de derechos y marketing comercial en los términos que se describen a continuación.
• Consentimiento para cookies, boletines informativos y otro marketing no necesario que requiera consentimiento.

TecNorma puede comunicarse con las empresas sobre repuestos relacionados con su funcionamiento y posibilidades de cooperación sólo en las condiciones de la legislación vigente sobre marketing electrónico. El uso de datos personales requiere una base separada según el RGPD, como un interés legítimo o un consentimiento debidamente evaluado. El interés legítimo no sustituye al consentimiento requerido para el marketing electrónico. Los consumidores no reciben comunicaciones de marketing electrónicas sin su consentimiento.

Información y fuentes: Podremos utilizar el nombre de la empresa, el sector, el sitio web, los datos de contacto profesional y, si es necesario, el nombre de la persona de contacto y la asignación, fuente y fecha de recopilación, comunicación y marketing prohibidos. La información puede provenir de su contacto, del sitio web de su empresa o de directorios y directorios profesionales públicos. La publicidad por sí sola no justifica la reutilización. Comprobamos el contexto de la publicación, la relevancia profesional y las prohibiciones. Puede solicitar la fuente exacta de la información en contacto@tecnorma.es.

Información: si la información ha sido recibida de una fuente distinta a usted, le informaremos del procesamiento lo antes posible, a más tardar en el primer contacto y en cualquier caso dentro del mes siguiente a su recepción. El mensaje identifica a TecNorma, explica su finalidad y da instrucciones para leer la descripción y prohibir futuros contactos. La mera existencia de esta página no sustituye la comunicación personal.

Objeción: podrá rechazar futuras actividades de marketing directo en cualquier momento, de forma gratuita y sin motivo, respondiendo al mensaje con, por ejemplo, "STOP" o escribiendo a contacto@tecnorma.es. No se requiere cuenta ni compra. Una vez que se procese la prohibición, sus datos de contacto se eliminarán de las comunicaciones de marketing, incluidos los recordatorios automáticos, y no se agregarán nuevamente en relación con una nueva colección. La prohibición no impide los mensajes necesarios relacionados con el pedido o su solicitud.

Retención: la información de un cliente potencial se conserva con fines de marketing durante un máximo de tres años a partir de la fecha de recopilación o del último contacto. Nuestra transmisión o falta de respuesta no extiende el tiempo. Los datos mínimos necesarios para cumplir con la prohibición de comercialización, como la dirección y la fecha de la prohibición, se conservarán en la lista negra durante al menos tres años para implementar la prohibición.

Destinatarios: El acceso está limitado a personas autorizadas y proveedores de servicios técnicos de TecNorma que actúan en nuestro nombre y que gestionan el mantenimiento, la información de contacto y la mensajería. Las garantías para cualquier transferencia fuera del EEE se describen en la sección "Destinatarios y Transferencias". Puede solicitar más información y medidas de protección contra copia en contacto@tecnorma.es.

También tiene derecho de acceso, rectificación, eliminación y limitación del procesamiento de acuerdo con el RGPD, así como derecho a presentar una queja ante la Autoridad Polaca de Protección de Datos o la UODO polaca. La respuesta a una propuesta comercial es voluntaria. Automatizar la preparación de mensajes, la programación o el seguimiento de respuestas no toma decisiones sobre usted que tengan implicaciones legales o similares significativas.

El chat de productos se puede utilizar sin una cuenta. Procesamos el contenido de los mensajes, los ID de productos y conversaciones, las marcas de tiempo y la información técnica para la continuidad de la comunicación, la seguridad y la prevención de abusos. La finalidad es atender su solicitud y realizar actividades precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD). La seguridad y defensa de los derechos se basan en el interés legítimo (apartado f). El contenido está disponible para el vendedor.

Puede proporcionar su dirección de correo electrónico de forma voluntaria y aceptar recibir notificaciones de nuevas respuestas del vendedor (artículo 6, apartado 1, letra a), RGPD). La dirección se utiliza únicamente para estas notificaciones no publicitarias. Puede revocar su consentimiento utilizando la función "Desactivar notificaciones" en la ventana de chat. En este caso las transmisiones se interrumpirán y la dirección será eliminada de la configuración de esta función.

Las notificaciones las envía un proveedor de servicios de mensajería de eventos que trabaja en nuestro nombre. Los mensajes y metadatos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, por seguridad, por obligaciones legales y para la valoración, ejercicio y defensa de derechos. Los archivos adjuntos de imágenes privadas generalmente están disponibles 30 días después del envío.

Dependiendo del servicio, recibirán la información el vendedor correspondiente, los proveedores de servicios de pago, las empresas de transporte, los servicios de hosting y de correo electrónico, así como los asesores sujetos a sus respectivas obligaciones. Una transferencia fuera del EEE solo se realiza sobre la base de un permiso del RGPD, como una decisión de adecuación de la protección de datos o una cláusula contractual estándar.

La información se conserva durante el período requerido por el servicio y posteriormente en cumplimiento de requisitos contables, fiscales, de garantía, caducidad y derechos. La conservación de cuentas inactivas, registros de seguridad y consentimientos está destinada al uso.

Puede solicitar el acceso a los datos, su corrección, supresión, limitación y transferencia, oponerse a determinados tratamientos y retirar el consentimiento para futuros tratamientos. Escriba a contacto@tecnorma.es. También puede presentar una queja ante la Autoridad Polaca de Protección de Datos o ante la UODO polaca.

Las tecnologías necesarias respaldan el carrito, la seguridad y sus elecciones. La medición de publicidad de Google y OpenAI solo se activa con su consentimiento. Para una suscripción paga, OpenAI puede obtener identificadores de orientación seudónimos, hashes SHA-256 de países, ciudades, códigos postales e información de contacto normalizada. La información de contacto o de tarjeta sin procesar no se envía para este propósito. Puede cambiar su elección en la configuración de cookies en el pie de página.

Utilizamos seguridad técnica y organizativa adecuada: control de acceso, comunicación cifrada, registro, copia de seguridad y minimización de datos. Si hay una violación de la seguridad de los datos que representa un riesgo, seguimos los procedimientos de notificación del RGPD.

La información proviene principalmente de usted, el comerciante correspondiente, los servicios de pago y envío y los registros técnicos de su uso del servicio. La información de la empresa se puede consultar en registros públicos.

Las señales automáticas pueden ayudar a detectar fraudes, abusos o irregularidades en los pagos. Pueden desencadenar una inspección o una restricción temporal. Una decisión que tenga efectos significativos puede estar sujeta a revisión por parte de una persona si el RGPD así lo exige.

El servicio de venta de autopartes no está dirigido a niños. La persona que no tenga la capacidad jurídica necesaria para celebrar un contrato deberá tratar con su representante legal.

Este informe del mercado español está fechado el 4 de noviembre de 2026. Describe los servicios de pago, el reembolso del depósito mediante transferencia separada a la cuenta, el almacenamiento de transacciones anteriores y las condiciones de comercialización empresarial. Los cambios significativos en las finalidades de uso, beneficiarios o derechos serán comunicados a las personas afectadas de forma adecuada.

El administrador de estas actividades es TecNorma Sp. z o.o. z o.o. El VIN, la información del producto y el resultado se utilizan para la verificación de elegibilidad que usted solicita y para las acciones previas a la compra (Artículo 6 (1) (b) GDPR). El VIN se envía a OpenAI y la verificación puede utilizar la búsqueda web. No introduzca los datos del propietario del vehículo. Los resultados se pueden almacenar en caché utilizando una clave de búsqueda seudónima para su reutilización. La información de seguridad se utiliza para evitar abusos (art. 6, apartado 1, letra f)).

Recuperar el VIN de la imagen es opcional. La imagen y el resultado de la lectura se procesan con su consentimiento antes de enviarlos a OpenAI (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Envíe sólo la parte que contiene el VIN, sin nombre, dirección, números de documentos u otra información innecesaria. TecNorma no almacena la imagen en una base de datos, almacenamiento de archivos ni análisis. La imagen se procesa temporalmente en el navegador y durante la solicitud de lectura. El resultado de idoneidad y la información de seguridad tienen usos separados.

Puede optar por no participar e ingresar manualmente el VIN o solicitar un número de pieza. Puedes detenerte antes de enviar la imagen cerrando la ventana. También puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento ya realizado y no anula una lectura ya realizada. Sus derechos y los datos de contacto del administrador se describen en otras partes de este folleto.

OpenAI proporciona procesamiento de inteligencia artificial. Deshabilitamos el almacenamiento de respuestas API, pero esto no significa que el proveedor de servicios no almacene los datos. Por lo general, los registros de monitoreo de abuso pueden conservarse por hasta 30 días, dentro de las excepciones legales y del proveedor de servicios. El procesamiento puede tener lugar fuera del EEE. Las transferencias están sujetas a las reglas y salvaguardas descritas en esta política. No prometemos que OpenAI elimine los datos inmediatamente.

La clasificación AI no es una decisión con efectos legales: usted mismo confirma el VIN y decide comprar.