PAGO SEGURO

Paga de forma sencilla y segura

Pagos seguros en euros. Los métodos de pago disponibles y el importe final se pueden encontrar al finalizar la compra.

Pago en línea

Tarjetas, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Klarna a través del proveedor de pago indicado al finalizar la compra, sujeto a disponibilidad.

Confirmación de pago

Procesamos el pedido después de la confirmación del pago por parte del proveedor.

Disponibilidad de métodos de pago.

Los métodos disponibles para el pedido se muestran al finalizar la compra.

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Devolver la pieza antigua: dos opciones

En la página del producto, seleccione "Sin depósito" o "Depósito reembolsable". El precio de la pieza no incluye depósito reembolsable. Cuando elijas comprar con depósito, su importe se añadirá al pedido. Su selección se guardará en su carrito.

En caso de compra sin depósito, devolver primero la pieza antigua correspondiente. El vendedor se comunicará con usted para confirmar la dirección de devolución y las instrucciones. Enviará la pieza comprada después de recibir y aprobar la pieza antigua.

Si compra con un depósito reembolsable, enviaremos la pieza comprada de acuerdo con los plazos de entrega especificados. Luego devuelva la pieza vieja dentro del plazo especificado para el producto y en el pedido.

Te devolveremos el depósito mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días naturales desde la recepción de la pieza antigua que cumple las condiciones de la oferta.

02

Proveedor de servicios de pago en línea

Los pagos en línea son procesados por Mollie. Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra.

El cambio de proveedor de servicios de pago se aplica a nuevos pagos y nuevos enlaces de pago. Los pagos anteriores y los reembolsos relacionados son manejados por el proveedor de servicios original. El depósito de pago básico de Mollie se devuelve por separado mediante transferencia bancaria manual y el precio del producto a través del proveedor de servicios de pago. Un reembolso completo del pago original también puede incluir el depósito básico sin transferencia bancaria por separado. Las transferencias bancarias directas anteriores y el pago contra reembolso se procesan por separado. SEPA y Pay by Bank están disponibles a través de Mollie si están visibles al finalizar la compra.

El proveedor de servicios de pago recibirá la información necesaria para procesar el pago, como el importe, la moneda, el número de pedido y, dependiendo del método de pago, los datos de contacto, facturación y entrega y los productos del pedido. El pago se confirma en un entorno de pago seguro. TecNorma no almacena el número completo de la tarjeta ni el código CVC. Mollie, PayPal, Klarna y los servicios de billetera digital también están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Los datos del titular de la cuenta, el IBAN y otros datos bancarios necesarios para la transferencia de depósitos están cifrados en la base de datos. Están disponibles para su devolución por parte del minorista correspondiente y no se copian en correos electrónicos. Los datos son tratados con las finalidades de ejecución de contratos, gestión de devoluciones y cumplimiento de obligaciones legales.

Declaración sobre la protección de datos personales — Mollie

Declaración sobre la protección de datos personales — Stripe

03

Métodos de pago

Pago mediante Visa o Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna y transferencia bancaria SEPA según disponibilidad para el pedido indicado. El pago se realiza en euros (EUR). Podrás ver los métodos y condiciones reales disponibles antes de confirmar el pedido. Apple Pay y Google Pay requieren un dispositivo, un navegador y una tarjeta compatibles.

Los métodos de pago disponibles dependen de la tienda, país de entrega, tipo de cliente, monto y proveedor de servicios de pago. Seleccione la opción ofrecida al finalizar la compra.

04

Confirmación de pago

Pague en EUR de forma segura con tarjeta, a través de PayPal o utilizando la opción disponible de Klarna. Los métodos realmente disponibles se mostrarán al finalizar la compra. El pago debe ser confirmado por el proveedor; El simple hecho de regresar a la tienda no significa un pago exitoso. Si un pago está pendiente de confirmación, verifica primero su estado para evitar pagar dos veces. Introduzca su información de pago únicamente en una página de pago segura.

05

Fecha y reserva

El plazo de pago y el estado del pedido se indican en la confirmación y en su cuenta. Si su pago vence, verifique la disponibilidad de piezas y la validez de su pedido antes de realizar un nuevo pago.

06

Disponibilidad de métodos de pago.

Antes de confirmar el pedido, consulte las condiciones del método de pago seleccionado y los posibles costes en el momento del pago. El método de pago ofrecido en una tienda en el extranjero no está disponible automáticamente en España.

El importe a pagar es el importe total indicado en el resumen del pedido. No pague según instrucciones proporcionadas fuera del método de pago oficial de la tienda.

07

Protección de datos

Los datos necesarios para confirmar el pago se proporcionan en el formulario seguro del proveedor del servicio. TecNorma no acepta ni almacena números de tarjetas completos, códigos de seguridad ni credenciales de banca en línea. Los detalles de la cuenta de reembolso de depósitos se recopilan por separado mediante un formulario seguro de acuerdo con la política de privacidad.

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Monto a pagar

Antes del pago, el resumen muestra el producto, depósito reembolsable, entrega, descuentos y monto total. El IVA se indica según el documento de venta y las normas del país de destino.

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Quiebras y reembolsos

Si el pago falla, no cree otro pedido inmediatamente. Verifique su estado o utilice el enlace de cobro seguro de pagos.

La devolución de la pieza antigua para obtener un depósito no constituye un desistimiento del contrato de compra. En caso de desistimiento, se aplicarán los términos legales y el reembolso mediante el método de pago original, salvo que el consumidor acepte expresamente otro método gratuito. El plazo de devolución del depósito de siete días no limita estos derechos.

Reembolsamos el depósito por separado mediante transferencia bancaria a la cuenta verificada del cliente. Realizamos la transferencia bancaria dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del repuesto antiguo conforme a las condiciones de la oferta; este término incluye la inspección del repuesto. Los tiempos de crédito dependen de los bancos. Comunicamos al cliente los motivos de cualquier reducción o denegación de devolución del depósito.

Para obtener un reembolso completo del pago original, tanto el precio del producto como el depósito se pueden reembolsar juntos utilizando el método de pago original. Un depósito de seguridad ya devuelto no se devuelve por segunda vez.

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Autorización y confirmación

Es posible que deba confirmar el pago en la aplicación del banco o de otra forma solicitada por el proveedor. Verificar el estado de su pedido una vez completado; El simple hecho de regresar de la página de pago no confirma la recepción del dinero.

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Reanudación del pago suspendido

Puede enviar un enlace de reembolso seguro a un pedido pendiente. Verifique el nombre del dominio, número de pedido y monto. El enlace no debe requerir que envíe su contraseña bancaria por correo electrónico o mensaje.

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Pedidos de múltiples proveedores

Al finalizar la compra se muestra el importe total, pero los productos permanecen bajo sus vendedores. Los envíos, documentos y devoluciones se pueden procesar por separado sin cambiar el monto total ya aprobado.